（一）    解析：外发是基础的宣传行为，也是店铺最常用的宣传行为， 为外发活动对提升企业的知名度，挖掘潜在顾客群体都有非常大的益处。
（二）形式

1、卡券外发
（1）卡券设计：必须让顾客三秒看懂，一目了然，不能复杂。除正不 的卡券外，还可以有一些创意设计，例如把要发的卡券设计成邀请© 形式，红包形式，日历形式，临时停车卡形式等等，可以提升顾客£ 单率，增强广告效应。
（2）顾客五问:
 ①你是谁?
②你要干嘛?
③对我有什么好处？.
④我怎么相信你?
⑤我为什么马上就要行动呢?

（3）销售话术：
先生您好，我是xx养生会所的养生顾问，我们企W 正在进行每年一度的新客户体验活动，送您一张消费体验券，您凭上 张券到店消费，可以直接抵50元现金使用，我们店基础项目是99元 也等于你只要49元就可以享受一次项目了。我们店在这里开了 5年了 周边的很多企业事业单位都在我们这里消费，这次的优惠体验名额5 有300个，所以您要尽快到店，如果你现在有时间，也可以去参观- 下。

2、实物外发    .
（1）除了传统的宣传单，还可以选择创意宣传实物。例如广告纸巾, 打火机，火柴，指甲钳，环保袋，药贴、CD、雨伞、年历等等。
(2)发放形式：实物外发成本相对较高，所以要向比较精准的目标人
群发放。    .'，
(3)广告纸巾，打火机，火柴等适合选择周边饭店、大排档、KTV、
酒吧等地发放：  

(4)指甲钳，环保袋，药贴等适合选择周边品质社区进行发放；」
(5) CD、雨伞，杯子等适合在店铺内部向会员和熟客发放；
(6)企业定制年历适合发放给客户或者周边商户和单位。