（一）解析：我们都希望顾客可以做更高更贵的品项，但是往往成功率比较低，顾客不是没钱，主要是要让客户感觉到品项的价值。
（二）升级策略： l 、时间升级 2 、技术升级 3 、产品升级 4 、器具升级 5 、部位升级 6 、环境升级
（三）话术：贵宾您好，我们目前有服务项目升级的活动，你只需要睁

第一，元就可以享受四项升级：泡脚升级成中药泡脚，是由 33 味中草药调制而成，有祛湿散寒，通经活络的效果。
第二，服务时间增加了 15 分钟。
第三，服务内容升级了一项肩颈特效调理，立即缓解肩颈的问题。第四，增加了一次肩颈药贴，效果可以持续四小时。这个升级是非常划算的，很多顾客都己经感受过了，满意度非常高。